客户的终身价值
客户的终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLV)是指一个客户在其与公司之间的关系中,为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始,一直到与公司的关系结束,公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要,因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值,制定完全不同的策略和计划,以更好地经营客户关系,提高客户忠诚度和市场份额。
上面讨论的是网络营销效果评测的一般原则和过程,主要以电子商务类网站为目标,或至少以销售为目标的网站。网络营销方法及目标千变万化,有的时候网络营销 活动的终极目标与销售没有直接关系,也就难以销售金额做为衡量标准。在评测网络营销效果的第二步中,确定网站目标价值,也就无法以具体数字为标准。比如说,有时企业的网络营销目标就是建立和推广品牌,使更多用户注意到品牌名称,目的就达到了。这时网络营销效果测量,很可
网络营销十技之二:文章营销文章营销大家恐怕都觉得已经很了解了,不就是软文吗?不过还是有一些感想,愿意和大家交流一下。文章营销就和软文差不多,写一些对其他人有帮助的文章,希望其他站长转载,带来几方面的好处:1)转载时保留的链接可以提高自己网站的权威度和搜索排名。2)转载时保留的链接可以带来直接点击流量。3)就算转载时没有链接,作者名字也可以帮你提高知名度。当然前提是,站长们转载时至少得保留原作者的名
文章营销是一种以全新、高质量的内容作为网络营销的基础,通过宣传文章的方式建立公司品牌形象,提高搜索引擎排名及拓展市场规模的网络营销技术手段。文章营销的技术步骤包括制定公司的文章营销计划、收集客户信息、维护网络关系、检测文章质量、发布文章并进行追踪和分析,最终实现提高曝光度和拓展顾客规模的目标。 文章营销的优势有:(1)宣传效果好:发布在多个熟悉和受欢迎的网站上后,宣传效果会产生快速的放大,可