客户的终身价值
客户的终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLV)是指一个客户在其与公司之间的关系中,为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始,一直到与公司的关系结束,公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要,因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值,制定完全不同的策略和计划,以更好地经营客户关系,提高客户忠诚度和市场份额。
摘要:传统思维:产品—营销—用户,互联网思维:用户—营销—产品。之间的区别,你读懂了没。包括博客推广也依旧同样的思维。笔者非常喜欢使用QQ来进行营销推广,因为QQ操作简单、适用范围广,而且成本几乎为零。但是在实际操作中,很多个人或者企业却将QQ忽略了 ,是单纯地将它当成客服工具或发广告的平台,并没有深入挖掘QQ的价值。这可能是因为QQ太普通、太普及、太简单、太不起眼了。其实人往往都是这样:不断追求
电子商务思考系列之一。盈利模式是什么时候该考虑的事情?网站策划的时候就应该想好盈利模式?还是等流量上来了再摸索寻找盈利模式?如果你是像我这样的普通人,最好在动手做网站之前就想好盈利模式,明确知道怎么从网站上赚钱。有两种情况,你可以等流量起来了再考虑盈利模式。1)你是天才可能是技术天才,像Google的创始人。也可能是耐力天才,像Craigslist的创始人Craig Newmark。就算不是天才,
写完网络营销十技后,有很多觉得对不起大家的地方。我的本意是想把SEOer的目光带离开SEO,从更宽广的角度去考虑网站运营,所以介绍一下SEO之外的网络营销手法。不过开始写了之后才意识到,想把这些网络营销手法讲清楚,靠一两篇博客帖子是远远不够的。通常写SEO博客时,可以聚焦在非常细节的问题上。一篇帖子谈一个很细的技术问题,一般可以讲的比较清楚。但一个网络营销手法要求的篇幅却要长的多。所以有不少读者都
题记:做为营销部负责人,作者慕容雪总结了他在过去这一年时间里总结了IT培训行业做网络营销的经验与感悟,对于从事其他行业的你,如果也在做公司做网络营销,本文值得一读,虽然行业不同到营销的方法相似。而作者想投放到本站是想和更多行业人士交流探讨教育培训公司网络营销实战经验总结 网络营销 经验心得 第1张2012年8月份,一不小心踏入了IT培训行业,由原来的网站运营负责人转身担任网络营销部门负责人。之前运