客户的终身价值
指一个客户在其使用您公司产品或服务的整个生命周期中所带来的利润总和。这通常涵盖了客户购买的所有产品和服务以及客户对其他客户的引荐和口碑影响。终身价值可以被用来帮助企业计算出每个新客户的预期利润,并制定针对每个客户的个性化战略。同时,企业也可以通过提高客户的满意度和忠诚度,增加他们的终身价值。
EDM是非常有效的维护客户的一把利器,但所谓“打江山容易,守江山难”,要真正维护好客户、留住用户是每一个EDMer需要好好学习的,今天笔者就和大家分享5个实用小贴士来帮助我们更好地去减少用户退订率。1. 降低发送频率(opt-down)坦白地讲,不是所有的人真的是想退订你的邮件,根据Forrester Research的研究表明,有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的;76%的用户认为邮件
网络营销与线下营销相比最大的优势之一就是网络营销的投入产出都可以相对精确统计和测量,而大部分线下营销方式很难准确评测营销效果。广告界有一个著名的说法,广告商都知道有50%的 广告预算是浪费了,但是却不知道浪费在哪里。进入网络营销领域,广告商可以在很大程度上精确测量投入以及产出。以线下最典型的广告,报纸及电视广告为 例。广告媒介所能提供的只能是报纸发行量和电视节目收视率。但广告真实送达率有多高,却无
电子商务思考系列之十二。没有比建网站更快速更低成本的建立自己的生意的方法了。注册域名七八十人民币,现在还有了一块钱的域名。买个空间便宜的一两百块,下载免费CMS系统或购物车,自己花点时间很快也就能掌握。建起一个网站,成本只要两三百块人民币而已。而且这样建立起来的网站,和以前花两三万甚至更多钱建的网站,说实话区别也不大。这么低门槛的生意,在现实生活中无论如何也做不到。开个报亭摆个烟摊,投入的成本都远