1. 提供高质量内容：发送高质量的内容可以提高读者的满意度，从而减少退订率。确保您的内容具有价值，并定期发送以保持读者的兴趣。 2. 发送频率适中：频繁发送邮件会让读者感到烦躁，并增加退订的可能性。确定适当的发送频率是重要的，应该根据您的读者群体和业务需求进行调整。 3. 提供退订选项：提供容易找到的退订选项可以减少读者的不满，同时也使您的邮件更加合规。 4. 对读者进行分类：将读者放在不同的分类中，这样您可以更好地适应他们的需求和兴趣。这可以帮助您更加精确地针对特定的邮件接收者，从而减少退订率。 5. 提供个性化内容：利用读者的收藏和浏览习惯，向他们提供个性化的内容，这可以增加读者的满意度，从而减少退订率。
回中国期间看完了近两年著名的The Long Tail, by Chris Anderson。什么是长尾理论？简单的说，所谓长尾理论是指，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。这个理
电子邮件营销(EDM/Email Direct Marketing)是企业通过一定的软件技术，以互联网为载体，以发送电子邮件方式来实施的，与用户以及潜在用户沟通，实现企业经营战略的一种营销技术，它主要指通过邮件列表向顾客发布公司的新闻、声明、新产品信息、优惠信息等。电子邮件是网络时代的一种常见的广告营销形式，此方法是向网站的大量客户或潜在客户发送有关网站的特定电子邮件。与传统邮件相比，电子邮件使用
EDM是非常有效的维护客户的一把利器，但所谓“打江山容易，守江山难”，要真正维护好客户、留住用户是每一个EDMer需要好好学习的，今天笔者就和大家分享5个实用小贴士来帮助我们更好地去减少用户退订率。1. 降低发送频率（opt-down）坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的；76%的用户认为邮件
