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用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

智能摘要常见问题清单

1. 摘要内容是否准确? 2. 摘要是否完整? 3. 摘要是否反应了原文的主要内容? 4. 摘要的语言是否清晰易懂? 5. 摘要是否具备足够的信息量? 6. 是否存在语言上的瑕疵或错误? 7. 是否考虑到读者的背景和知识水平? 8. 是否适当地引用了原文的关键词和术语? 9. 是否存在语法和拼写错误? 10. 是否遵循了摘要的长度要求?

Public @ 2023-04-11 08:50:08

SEO干货:什么样的页面才算是高质量的页面

1. 内容质量高:页面应具有有价值的、有意义的、原创的、信息丰富的内容,能够满足用户的需求,帮助用户解决问题; 2. 核心关键词合理:页面应围绕一个或几个核心关键词展开信息,关键词的选取应在考虑长尾关键词的基础上,匹配搜索用户的搜索意图; 3. 用户体验好:页面应具备良好的使用体验,如页面响应快、布局清晰、内容结构分明、配色协调、没有滚动条过多、无弹窗广告等元素; 4. 信息可靠性高:页面的

Public @ 2023-05-26 02:50:19

如何提高网站用户体验和转化率?

销售产品的网站,都以提高用户体验和转化率为目标,可以从以下四点出发:1、产品图片目前商品图片只有一张,对渴望了解商品或已产生购买意欲的客户来说,任何方式能够增加对商品的了解是非常重要的。建议新增3~4张商品图片,能够有效提高商城转化率。2、商品信息商品信息越详细越好,精确,适合年龄阶段,使用方法(如图文)等,销售数据显示,客户最关心商品的质量以及是否适合自己,如果把这些信息展示在客户面前,客户就会

Public @ 2010-01-14 15:20:05

移动端网站建设用户体验度给予额外的优待有哪些

用户体验度属于增益项,只有当页面在可读性和资源及功能易用性上表现较好时,百度排序时才会考虑体验增益性。移动端网站建设用户体验度给予额外的优待:1、提供访问路径上的增益,例如:页面提供有效的导航或面包屑,能够去往上一级或下一级页面;2、生活服务类网站,提供效率上的增益,例如:电话可拨打、地址可定位;3、查询类网站,提供输入方式上的增益,例如:支持语音输入、图像输入、扫码功能等;4、阅读类网站,提供体

Public @ 2022-07-30 15:20:05

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