顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候，到其结束与公司的所有互动的时间点为止，该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念，它涵盖了客户的所有贡献，包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为： 终身价值 = （年平均收入 x 平均客户寿命）- 销售与服务成本 其中： 年平均收入：客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命：客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本：公司为维持与客户关系而支出的成本，包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值，以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度，从而提高收入和利润。
网络营销十技之二：文章营销文章营销大家恐怕都觉得已经很了解了，不就是软文吗？不过还是有一些感想，愿意和大家交流一下。文章营销就和软文差不多，写一些对其他人有帮助的文章，希望其他站长转载，带来几方面的好处：1）转载时保留的链接可以提高自己网站的权威度和搜索排名。2）转载时保留的链接可以带来直接点击流量。3）就算转载时没有链接，作者名字也可以帮你提高知名度。当然前提是，站长们转载时至少得保留原作者的名
随着互联网和移动互联网的发展，传统企业减少传统媒体的广告投放，转向新媒体营销，现代营销学之父科特勒指出营销进入新媒体时代，在未来企业都会转向新媒体进行营销，特斯拉电动车成为未来耀眼的明星，它是如何借势互联网新媒体进行全面的整合营销，在这里宏创同联新媒体营销学院的杨涛为大家揭密九大关键点。一、互联网思维做产品特斯拉的血液里流着硅谷的基因，它的核心就是互联网思维，特斯拉成功颠覆汽车传统，造出一辆市场认
前几年我刚刚开始进入网站和网络营销行业时，真的花297美金从著名的Corey Rudl那里买了厚厚两大本书。不是电子书，是真的印在纸上的两大本书，从美国邮寄过来。我学到的最大一课，至今也还深深影响我的是：要先找出目标市场，然后再考虑产品。很多企业很容易犯的错误就是，自己研发出一种产品，然后再去市场上征求意见，试销。这种产品有可能是研发部门技术人员的灵感，也有可能是企业领导觉得某某产品应该受欢迎。但
中国营销传播网 王昌水网络营销以低成本、易控制、互动性而为营销人所狂热。随着网络媒体、移动媒体等多种新媒体的产生，产生了众多的营销理论、思想和理念，如：整合营销、深度营销、一体化营销、互动营销、事件营销等。这俘获了一群浴血拼搏的营销人，出现了大批研究新营销的实战家、理论家、企业家。网络营销也成了大家的宠儿。在这新思想、新理论百花齐放的环境中，能够成功的做好新营销企业实在是太多了，如兰蔻、欧莱雅成功
